Regulamin

Rozdział 1. Definicje

§1

1. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania z Serwisu.
2. Administrator lub Właściciel Serwisu – Skryba Dariusz Krzeszowiec, prowadzący Serwis Webaudytor.pl.
3. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu.
4. Serwis lub Webaudytor.pl – serwis internetowy dostępny pod adresemhttps://webaudytor.pl.
5. Formularz kontaktowy – formularz dostępny w Serwisie, umożliwiający Użytkownikowi przesłanie zapytania do Administratora.
6. Usługi – usługi prezentowane w Serwisie, w szczególności związane ze stronami, sklepami i aplikacjami internetowymi, porządkowaniem stron pod sprzedaż, automatyzacją powtarzalnych zadań, widocznością w Google, reklamami, monitoringiem konkurencji, przygotowaniem treści i grafik, realizacją materiałów wideo oraz kioskami BHP.

Rozdział 2. Postanowienia ogólne

§2

1. Serwis Webaudytor.pl przedstawia informacje o Administratorze, dostępnych Usługach oraz sposobie współpracy.
2. Serwis może również udostępniać materiały informacyjne i poradnikowe związane z tematyką świadczonych Usług.
3. Informacje zamieszczone w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, chyba że przy danej informacji wyraźnie wskazano inaczej.
4. Zakres, termin, koszt oraz pozostałe zasady realizacji Usługi są każdorazowo ustalane z klientem przed rozpoczęciem prac.

§3

1. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, w tym prawa i obowiązki Użytkowników oraz Administratora.
2. Regulamin stanowi integralną część umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie funkcji udostępnianych za pośrednictwem Serwisu.
3. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i nieodpłatne.
4. Koszty dostępu do Internetu Użytkownik ponosi zgodnie z warunkami ustalonymi ze swoim dostawcą usług telekomunikacyjnych.

§4

1. Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu Użytkownik powinien zapoznać się z Regulaminem.
2. Korzystanie z funkcji Serwisu oznacza akceptację zasad określonych w Regulaminie.
3. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.

Rozdział 3. Zakres i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

§5

1. Za pośrednictwem Serwisu Administrator umożliwia Użytkownikowi:
   1. przeglądanie informacji o Webaudytorze i oferowanych Usługach;
   2. korzystanie z opublikowanych materiałów informacyjnych;
   3. przesłanie zapytania za pomocą Formularza kontaktowego;
   4. skorzystanie z danych kontaktowych udostępnionych w Serwisie.
2. Korzystanie z Serwisu nie wymaga rejestracji ani utworzenia konta.
3. Wysłanie Formularza kontaktowego nie powoduje automatycznego zawarcia umowy na realizację Usługi.
4. Odpowiedź na zapytanie, rozmowa wstępna lub przedstawienie proponowanego zakresu nie oznaczają rozpoczęcia realizacji, o ile strony nie uzgodnią inaczej.
5. Zawarcie umowy dotyczącej konkretnej Usługi następuje na warunkach indywidualnie ustalonych między Administratorem a klientem.

§6

1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu potrzebne są:
   1. urządzenie z dostępem do Internetu;
   2. aktualna przeglądarka internetowa;
   3. aktywny adres poczty elektronicznej – jeżeli Użytkownik chce skorzystać z Formularza kontaktowego i otrzymać odpowiedź drogą elektroniczną.
2. Administrator podejmuje działania służące zapewnieniu prawidłowego i bezpiecznego działania Serwisu.
3. Korzystanie z Internetu może wiązać się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, próby wyłudzenia danych lub nieuprawniony dostęp do urządzenia.
4. Użytkownik powinien korzystać z aktualnego oprogramowania oraz odpowiednich zabezpieczeń swojego urządzenia.

Rozdział 4. Zasady korzystania z Serwisu

§7

1. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem.
2. Zabronione jest:
   1. dostarczanie treści niezgodnych z prawem;
   2. podejmowanie działań zakłócających działanie Serwisu;
   3. próbowanie uzyskania nieuprawnionego dostępu do Serwisu, serwera lub danych;
   4. rozsyłanie za pośrednictwem Formularza kontaktowego niezamówionych informacji handlowych;
   5. przesyłanie złośliwego oprogramowania, skryptów lub plików mogących zagrozić bezpieczeństwu Serwisu;
   6. podszywanie się pod inne osoby lub podawanie danych wprowadzających w błąd;
   7. wykorzystywanie treści Serwisu z naruszeniem praw Administratora lub osób trzecich.
3. Użytkownik odpowiada za treść informacji przekazanych za pośrednictwem Formularza kontaktowego.
4. Użytkownik nie powinien przesyłać za pomocą Formularza kontaktowego danych, które nie są potrzebne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

Rozdział 5. Dane osobowe i prywatność

§8

1. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w zakresie niezbędnym do obsługi zapytań, prowadzenia korespondencji, zapewnienia prawidłowego działania Serwisu oraz realizacji innych celów opisanych w Polityce prywatności.
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, zwanym RODO, oraz właściwymi przepisami krajowymi.
3. Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym działanie Serwisu lub obsługę korespondencji, jeżeli jest to niezbędne i odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami.
4. Dane mogą być również udostępniane, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa lub prawnie wiążącego żądania uprawnionego organu.
5. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych, czasu przechowywania danych oraz praw Użytkownika znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Serwisie.
6. Zasady stosowania plików cookies i podobnych rozwiązań zostały opisane w Polityce prywatności lub polityce cookies dostępnej w Serwisie.

Rozdział 6. Prawa autorskie

§9

1. Treści, teksty, grafiki, zdjęcia, materiały wideo, dokumenty, oznaczenia oraz inne materiały udostępnione w Serwisie mogą być chronione przepisami prawa autorskiego lub innymi prawami.
2. Prawa do materiałów należą do Administratora albo innych podmiotów, które zezwoliły na ich wykorzystanie.
3. Użytkownik może korzystać z materiałów na własny użytek w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy.
4. Kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, publikowanie lub wykorzystywanie materiałów w celach komercyjnych bez odpowiedniej podstawy prawnej lub zgody uprawnionego podmiotu jest zabronione.
5. Jeżeli Użytkownik chce wykorzystać materiały w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek, powinien wcześniej uzyskać zgodę Administratora lub innego uprawnionego podmiotu.

Rozdział 7. Odnośniki i usługi zewnętrzne

§10

1. Serwis może zawierać odnośniki prowadzące do stron, serwisów społecznościowych lub innych usług prowadzonych przez podmioty zewnętrzne.
2. Administrator nie zarządza zewnętrznymi serwisami i nie odpowiada za ich zawartość, dostępność ani zasady przetwarzania danych.
3. Przed skorzystaniem z zewnętrznego serwisu Użytkownik powinien zapoznać się z jego regulaminem i polityką prywatności.
4. Administrator może wykorzystywać w Serwisie rozwiązania dostarczane przez podmioty zewnętrzne, jeżeli są potrzebne do prawidłowego działania strony, komunikacji, analizy ruchu lub prezentacji treści. Szczegóły ich wykorzystania powinny zostać opisane w Polityce prywatności.

Rozdział 8. Odpowiedzialność

§11

1. Administrator dokłada starań, aby informacje udostępniane w Serwisie były poprawne i aktualne.
2. Treści opublikowane w Serwisie mają charakter ogólny i informacyjny. Nie zastępują analizy konkretnej strony, sklepu, procesu ani sytuacji firmy.
3. Decyzje dotyczące wdrożenia określonych rozwiązań powinny być podejmowane po rozpoznaniu potrzeb, możliwości i ograniczeń konkretnego projektu.
4. Administrator nie gwarantuje, że zastosowanie informacji zamieszczonych w Serwisie doprowadzi do określonego wzrostu sprzedaży, liczby zapytań, ruchu na stronie lub pozycji w wynikach wyszukiwania.
5. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
   1. działania podjęte wyłącznie na podstawie ogólnych treści zamieszczonych w Serwisie;
   2. treści i działanie serwisów zewnętrznych, do których prowadzą odnośniki;
   3. zakłócenia wynikające z działania dostawców Internetu, urządzeń lub oprogramowania Użytkownika;
   4. czasową niedostępność Serwisu spowodowaną pracami technicznymi, awarią, aktualizacją, zdarzeniem losowym albo działaniem niezależnym od Administratora.
6. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć na podstawie obowiązującego prawa.

Rozdział 9. Reklamacje i zgłoszenia

§12

1. Użytkownik może zgłaszać uwagi, problemy techniczne lub reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną:
   1. za pomocą Formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie;
   2. na adres poczty elektronicznej:biuro@webaudytor.pl;
   3. pisemnie na adres: biuro@webaudytor.pl.
2. Zgłoszenie powinno zawierać:
   1. dane umożliwiające kontakt z Użytkownikiem;
   2. opis problemu lub zastrzeżenia;
   3. informację, czego dotyczy zgłoszenie;
   4. oczekiwany sposób rozwiązania sprawy, jeżeli ma to zastosowanie.
3. Administrator rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania.
4. Jeżeli rozpatrzenie zgłoszenia wymaga uzupełnienia informacji, Administrator może zwrócić się do Użytkownika o przekazanie potrzebnych danych.
5. Reklamacje dotyczące realizacji odpłatnych Usług mogą podlegać dodatkowym zasadom wynikającym z umowy zawartej z klientem.

Rozdział 10. Zmiany Regulaminu

§13

1. Administrator może zmienić Regulamin w szczególności w przypadku:
   1. zmiany przepisów prawa;
   2. zmiany zakresu lub sposobu działania Serwisu;
   3. uruchomienia nowych funkcji;
   4. potrzeby doprecyzowania zasad bezpieczeństwa albo ochrony praw Użytkowników.
2. Zmieniona wersja Regulaminu zostanie opublikowana w Serwisie wraz z datą jej obowiązywania.
3. Zmiany nie wpływają na prawa nabyte przed dniem wejścia w życie nowej wersji Regulaminu.
4. Jeżeli zmiana dotyczy usług o charakterze ciągłym, Użytkownik zostanie poinformowany o niej w sposób wymagany przez obowiązujące przepisy.

Rozdział 11. Postanowienia końcowe

§14

1. Regulamin obowiązuje od dnia 2026-09-10.
2. Prawem właściwym dla Regulaminu jest prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się właściwe przepisy prawa polskiego i prawa Unii Europejskiej, w szczególności przepisy dotyczące:
   1. świadczenia usług drogą elektroniczną;
   2. ochrony danych osobowych;
   3. praw autorskich i praw pokrewnych;
   4. praw konsumentów – jeżeli mają zastosowanie.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego odczytanie, zapisanie i wydrukowanie.